Саманта Бейли (Samantha Bailey) является помощником вице-президента по ИА в компании "Wachovia Corporation" (http://wachovia.com). Как главный информационный архитектор компании "Wachovia", Саманта обеспечивает стратегию и направления разработки ИА и интерактивного дизайна веб-сайта компании. Ее философия дизайна ориентирована на пользователя как при определении классификационной схемы сайта, его навигационных средств, так и при создании его заголовков.

До прихода в компанию "Wachovia", Саманта была вице-президентом по управлению в компании "Argus Associates", одной из первых фирм, занявшихся ИА, и создававшей ориентированный на пользователя дизайн по принципам библиотечной науки. Саманта сыграла решающую роль в управлении построением ИА мирового класса, включая разработку передовых в данной области методологии и процесса. Ее клиентами являлись компании "Applied Materials", "AT&T", "Procter & Gamble", "Ernst & Young", "Microsoft" и "the Weather Channel".

Она с отличием закончила Ripon College со степенью бакалавра философии и получила степень магистра в области библиотечных наук в Michigan University.

С ней можно связаться по адресу samantha@baileysorts.com. Для получения дальнейшей информации можно посмотреть сайт http://baileysorts.com.

Элаи Фрейдензои (Elan Freydenson) является независимым консультантом, предлагающим свои услуги (на законном основании) под вывеской "Дизайнер по взаимодействию"1. Совсем недавно он оттачивал свое искусство дизайна в Cooper2. В своих предыдущих воплощениях он назывался Информационным архитектором, Инженером по удобству применения, Архитектором поведения пользователей , Руководителем проекта, Инженером по программному обеспечению и другими загадочными, им же придуманными титулами. За всеми этими масками скрывается человек, стремящийся сделать жизнь неизвестных ему пользователей легкой, приятной и плодотворной (в такой степени, чтобы потом даже не пришлось касаться компьютера).

Когда он не занимается дизайном, Элана можно увидеть играющим в волейбол, постигающим буддизм или играющим на сцене. Если он не на сцене, то развлекает публику своими забавными посланиями к ней на персональном вебсайте www.elan.org.

Дизайнер по взаимодействию (Interaction Designer) - специалист по анализу и проектированию внешнего вида продуктов и их взаимодействия с человеком в конкретном контексте (физическом, культурном, историческом и т. п.). Примеч. науч. ред. Консалтинговая фирма по веб-дизайну Алана Купера. Примеч. пер. Архитектор поведения пользователей (User Experience Architect) - специалист по разработке всего процесса взаимодействия пользователя с компанией (включая пользовательский интерфейс, систему обучения и поддержку). Примеч. науч. ред.

Благодарности

Основная часть книги была написана в одиночку, иногда в блужданиях и в отчаянии. Когда я рвала на себе волосы, пытаясь добиться от своего мозга нужных слов, ко мне на помощь приходили люди и выводили меня на правильный путь. Без них моя книга была бы похожа на длинный и странный фильм Феллини, с пляской чертиков на страницах среди невразумительных предложений.