обоснование данного утверждения и заключение с повторным представлением исходного утверждения и с последующей библиографией. Любое отклонение от этой формулы может повлечь за собой низкую оценку (если автор - студент) или потерю уважения руководства и возможный отказ публиковать произведение в профессиональном журнале (если автор - профессионал).

Научные труды неоценимы для наполнения сайтов, и было бы смешно требовать, чтобы эти статьи не публиковались, если не написаны в формате "перевернутой пирамиды".

Другие формы также отвергают журналистскую структуру: онлайновые журналы, комиксы, поэтические произведения - список можно продолжать.

Лучшим решением проблемы чтения в Сети является отказ от принуждения читать с экрана. Сделайте легкой распечатку длинных произведений и предоставьте читателям решать, каким способом им наслаждаться чтением (см. пример на рис. 1.1).

Puc. 1.1. Короткие истории в журнале "The New Yorker" сопровождаются ясно различимой кнопкой вызова печати, что позволяет читателю выбирать между чтением с экрана или чтением распечатанного на бумаге текста

На самом деле директива звучит так: "Пишите материал для чтения с зкраї так, чтобы было понятно, что статью не обязательно дочитывать до кони

В общем случае делайте возможность распечатки как можно более легкой и очевидной".

Фраза "Люди не читают в Сети" вытаскивается также, когда наступает время создания инструкций. Это правда, что люди часто инструкций не читают и не обращают на них внимания. Причины этого неоднозначны. Иногда инструкции выглядят слишком длинными и тяжело читаемыми, иногда инструкции расположены слишком далеко от поясняемой ими статьи (бывает, даже на следующей странице), а иногда они написаны трудно различимым шрифтом. А некоторые люди просто никогда не хотят их читать. Человек - сложное существо.

Хороший пример контекстной помощи можно найти в "Movable Туре", сетевом приложении для управления контентом1 (см. рис. 1.2). В "Movable Туре" краткая инструкция размещена в верхней части тех страниц, которые редко используются. Если вы знаете, что делать, то инструкция легко пропускается. Если вы забыли, то инструкция прямо перед вами.

Рис. 1.2. Инструкции "Movable Туре" по редактированию различимы и доступны

Здесь в основе лежит директива: "Инструкции должны быть краткими, различимыми, размещаться в том же поле зрения, в котором размещена поясняемая статья, и написанными на языке того, кто будет пытаться их понять".

Обобщая, выведем главный принцип: "Войдите в положение читателя и помните о природе информационного наполнения при написании произведений для Сети".

2. Пользователи не пользуются прокруткой. Не делайте страниц с прокруткой

Действительно, прокрутка является умеренно неприятным занятием, особенно для людей с хроническим растяжением сухожилий руки (repetitive stress injury)1 или при отсутствии традиционной мыши, как, например, в переносном компьютере или в интернет-киоске.

Также верно и то, что если начальная страница слишком долго загружается то люди, имеющие доступ к Интернету с низкой скоростью иногда уходят с сай та, не дождавшись загрузки. И еще, если сайт содержится на доходы от рекламы