Каждое из этих "правил" произошло от более охватывающего и содержател ного принципа или от полезной директивы меньшего охвата. Гуру переделал и возможно для того, чтобы придать им большую яркость и стать более популя ным в прессе, а возможно, и потому, что он (или она) постигли "истину" и п спешили донести ее неумытым массам, не способным понять сложные идеи.

Рассмотрим поближе эти правила и попытаемся раскрыть исходные для н принципы, или директивы. Заметим, что принципы не так просты, и придет напрячь ум и потрудиться для их выявления.

1. Пользователи не читают. Применяйте как можно меньше литературного текста

Это явная неправда; если бы это было правдой, то не могли бы выпускаться "Wall Street Journal Online" и "Harvard Business Review". Это правило особенно сомнительно, так как от него исходит неправильное понимание многих сложных вопросов дизайна.

Правдой является то, что иногда люди читают, а иногда - нет. Это загадочно. Люди все же читают содержание страниц (и даже готовы заплатить за него!), хотя они часто устают от статьи и начинают ее распечатывать или переходят на быстрый просмотр1. Просто это дело эргономики. Пикселы на экране утомительны для чтения.

На курсах журналистики учат писать по принципу "перевернутой пирамиды": вначале сообщать самую главную идею, постепенно переходить к сопровождающим ее идеям и заканчивать фоновым материалом. Другими словами, учат писать статью из соображений, что она, может быть, никогда не будет прочитана до конца. Статьи, озаглавливаемые "Как писать для Сети", провозглашают, что так же нужно писать и на экране.

Тем не менее это не всегда применимо. В Сети имеется огромное множество печатных произведений для самых различных нужд. Статьи можно и должно писать в журналистском стиле, но что делать с художественной литературой или научными трудами.

Художественная литература является сложной средой, которая опирается как на форму произведения, так и на его содержание. Частью удовольствия от чтения художественного произведения является постепенное раскрытие сюжета. Применение для такого произведения принципа "перевернутой пирамиды" может быть уместно как причудливый прием для какой-то одной его части, но, если все художественное произведение написано таким образом, оно становится довольно скучным.

"Сегодня, преодолев многочисленные опасности, среди которых был жестокий охотник и отравленное яблоко, Белоснежка вышла замуж за Очаровательного принца. Подробности на странице 5."

У научных трудов противоположная проблема. Вместо использования широкого разнообразия всевозможных форматов, автор должен писать в единственном традиционном формате: введение с кратким утверждением, постепенное

Panel on Impact of Video Viewing on Vision of Workers, Committee on Vision, NationalResearch Council, Video Displays, Work, and Vision, National Academy Press, 1983.Доступно в Интернете по адресу: htty.VAvww.nap.edu/booksM309033888/litinl/R9.htinl и Paul Muter and Paula Maurutto, "Reading and Skimming from Computer Screens and Books: The Paperless Office Revisited?" Behavior and Information Technology 10(4): 257-266. Доступно в Интернете по адресу: http://cogprmts.soton.ac.uk/docuinents/disk0/00/00/07/54/.