Учитель дает вам не правила, а, скорее всего, способы работы, например: о Директивы, или твердые правила. Это средства для сокращения времени -

то, что работало раньше и что можно попробовать применить опять, о Принципы. Это директивы более высокого уровня. Они не являются конкретными решениями, но их 1гужно помнить в процессе работы, о Методы. Это то, что я назвала набором инструментов. Каждый метод является инструментом, используемым дизайнером для решения отдельной проблемы. Забиваешь гвоздь? Выбирай молоток. Имеешь много информационного материала? Запускай картотеку.

Возможно, разница между правилом и принципом довольно тонкая. Приведу несколько поясняющих примеров.

Хотя вы можете думать иначе, "гуру", о котором говорю я, - эго роль, а не конкретная личность. Некоторые из людей, работающих в Сети, играют роль то гуру, то учителя. Мне хочется им сказать, что подобное раскачивание опасно - они могут затащить дома на колесах в Сеть. Примеч. авт.

Хотя учителя и не всегда являются наилучшими дизайнерами. Выражение "Те, кто не может делать, — учат" не всегда справедливо, но иногда применимо. Вместе с тем те, кто могут делать, часто оказываются плохими учителями. Примеч. авт.

Правила

Правила пишутся классически, как любовный роман. Их языком являются формулировки. Вот несколько способов определить, что перед вами правило, о Правило поучительно и непререкаемо.

о В нем часто используются магические числа, например 3 щелчка, 7 ссылок, 10 секретов.

о Его часто оправдывают, стараясь вызвать страх неудачи или приводя, как довод, здравый смысл. (Что может быть здоровее здравого смысла?)

о Его часто выдвигают как исходящее из толпы, а не от гуру: "Пользователи поступают так, пользователи поступают этак".

о Оно обычно получается из более охватывающего принципа, полученного при глубоком критическом исследовании, и результатом такой "выжимки" является упрощенное поверхностное утверждение.

Чем такие правила замечательны, так это тем, что они тают при их тщатель ном рассмотрении, и вам достаточно помнить, что перед попыткой применена их надо пристально рассмотреть.

Многие из плохих правил уже существуют, и их количество подтверждае-многочисленность статей "Десять самых распространенных ошибок, встречаю щихся на вашем веб-сайте!". Я выбрала несколько примеров, с которыми вы возможно, встречались, для более глубокого изучения.

1. Пользователи не читают. Применяйте как можно меньше литературного тек ста.

2. Пользователи не пользуются прокруткой. Не делайте страниц с прокруткой.

3. Размер шрифта "1" никогда не следует применять. Никто не сможет его прс читать.

4. На одной странице не должно быть больше семи ссылок; если будет болыт то мы потеряем пользователей. Будет слишком много вариантов выбора.

5. Пользователи не щелкают по объектам, если считают их рекламой. Баннер рекламы работают, если только появляются на правой стороне страницы.

6. Должны быть определены три цели сайта, чтобы выработать его тенденции мнения, на нем высказываемые.